在这种情况下，如果停车场有经营性停车场收费许可证，是可以收费的，如果没有而乱收费的话，你一可以向交警大队停车场管理科投诉，也可以向物价部门或工商部门投诉，投诉电话12358，没有按批准的标准收取停车费的，属于乱收费，依法应给予查处。驾驶员停车不超过15分钟是不收取停车费的。一旦发现没有即停即走通道的停车场15分钟内收取停车费的都属于违规行为，市民可以拨打12358进行投诉。

　　法律依据：《民法典》第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。